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      1. 公司簡(jiǎn)介

        富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“富德生命人壽”)是一家全國(guó)性的專(zhuān)業(yè)壽險(xiǎn)公司,成立于2002年,總部位于深圳,注冊(cè)資本117.52億元,主要經(jīng)營(yíng)人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)等一切人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

        富德生命人壽按照“堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,堅(jiān)持價(jià)值轉(zhuǎn)型,堅(jiān)持走高質(zhì)量發(fā)展道路”的戰(zhàn)略要求,以服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和增進(jìn)民生福祉為己任,開(kāi)啟富德新征程。截至2023年12月底,公司已開(kāi)設(shè)35家分公司、近1000個(gè)分支機(jī)構(gòu)及其服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),服務(wù)個(gè)人客戶(hù)近4000萬(wàn)名,支付保險(xiǎn)賠款超200億元。公司總資產(chǎn)近5500億元,保費(fèi)規(guī)模持續(xù)站穩(wěn)千億平臺(tái),市場(chǎng)排名穩(wěn)定在行業(yè)前十。

        富德保險(xiǎn)控股旗下?lián)碛懈坏律藟邸⒏坏庐a(chǎn)險(xiǎn)、生命資產(chǎn)、富德資產(chǎn)(香港)、富德銷(xiāo)售等主要保險(xiǎn)類(lèi)專(zhuān)業(yè)公司。作為金融保險(xiǎn)板塊的核心主體,富德生命人壽發(fā)揮著集團(tuán)壓艙石作用,并依托股東優(yōu)勢(shì),通過(guò)“金融+服務(wù)”的鏈接,為客戶(hù)抵御風(fēng)險(xiǎn)、守護(hù)健康、規(guī)劃財(cái)富,為社會(huì)提供風(fēng)險(xiǎn)緩沖和對(duì)沖機(jī)制。公司緊扣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾保險(xiǎn)需求變化,圍繞“教育、財(cái)富、健康、養(yǎng)老”四大領(lǐng)域持續(xù)豐富產(chǎn)品供給,以保障全面、功能豐富、持續(xù)創(chuàng)新等產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)詮釋著“好產(chǎn)品,在富德”的深刻內(nèi)涵。當(dāng)前,公司產(chǎn)品通過(guò)個(gè)險(xiǎn)、銀保、團(tuán)險(xiǎn)、電銷(xiāo)、中介平臺(tái)等多個(gè)渠道進(jìn)行銷(xiāo)售,致力于為客戶(hù)提供全生命周期、多樣化的保險(xiǎn)保障。

        秉承“為您24小時(shí)在線”的服務(wù)理念,富德生命人壽深度結(jié)合健康管理、養(yǎng)老服務(wù),構(gòu)建高效、專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)體系,以及一站式“產(chǎn)品+服務(wù)”保障解決方案,通過(guò)保險(xiǎn)+健康+養(yǎng)老的閉環(huán)融合,讓保險(xiǎn)服務(wù)更有價(jià)值。公司持續(xù)推動(dòng)數(shù)智化轉(zhuǎn)型,打造數(shù)字化服務(wù)體系,“云賠、快賠、直賠”為客戶(hù)提供更方便快捷的理賠服務(wù),自建雙錄系統(tǒng)、上線自動(dòng)回訪機(jī)器人,持續(xù)加強(qiáng)“數(shù)字保險(xiǎn)”發(fā)展新動(dòng)能;通過(guò)VIP專(zhuān)屬服務(wù)體系、“家•戀”年度客戶(hù)活動(dòng)等增值服務(wù),讓千萬(wàn)客戶(hù)體驗(yàn)“好服務(wù),在富德”的暖心關(guān)懷。

        富德生命人壽積極發(fā)展綠色金融和踐行ESG理念,在綠色運(yùn)營(yíng)、鄉(xiāng)村振興、防災(zāi)減災(zāi)、扶危濟(jì)困、助學(xué)助教等社會(huì)公益領(lǐng)域不懈努力,護(hù)航人們對(duì)“美好生活、健康生命”的向往。尤其是2013年以來(lái),著力打造以“關(guān)愛(ài)兒童健康快樂(lè)成長(zhǎng)”為宗旨的“小海豚計(jì)劃”公益活動(dòng),通過(guò)物資幫助、保險(xiǎn)保障、心理幫扶的多樣化組合形式,給予適齡留守兒童、困境兒童、失親兒童溫暖及關(guān)愛(ài)。

        近年來(lái),富德生命人壽以強(qiáng)大的實(shí)力和綜合服務(wù)能力,收獲了行業(yè)內(nèi)外諸多贊譽(yù),品牌價(jià)值不斷提升。公司十三度入選“亞洲品牌500強(qiáng)”,并先后獲得“亞洲十大公信力品牌”“亞洲壽險(xiǎn)公司十強(qiáng)”“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”“年度穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)”“年度客戶(hù)服務(wù)典范獎(jiǎng)”“年度卓越理賠服務(wù)保險(xiǎn)公司”“年度壽險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新公司”“年度社會(huì)責(zé)任大獎(jiǎng)”等諸多榮譽(yù)。

         

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